Как совершить возврат

Обращаем Ваше внимание, что на основании постановления правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222 и от 06.02.2002 г. № 81 (Закон Российской Федерации о защите прав потребителей и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, а также товара ненадлежащего качества: В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Возврат товара

1. К возврату принимается товар с вшивными и товарными ярлыками от производителя, в неношеном/неиспользованном виде. 2. Оформить возврат товара возможно не позднее 14 календарных дней после получения покупателем. 3. Для возврата товара необходимо написать нам на электронную почту milavitsa-shop@mail.ru . В письме указать номер заказа и причину возврата товара. В ответ вам будет направлен бланк заявления на возврат и адрес доставки возврата. 4. Способ доставки возврата согласовывается в индивидуальном порядке. 5. Аккуратно упакуйте товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). Заполните заявление о возврате. Обязательно укажите полные реквизиты банковской карты. Возврат денежных средств НЕ производится по номеру карты, только по счёту. Заявитель должен совпадать с держателем карты. Вложите заявление в посылку и отправьте. 6. Как только наш отдел качества проверит возвращаемый товар, заявление передается в бухгалтерию для осуществления возврата денежных средств. Денежные средства направляются на реквизиты банковской карты, указанные в заявлении, в течение 3-5 банковских дней с момента подтверждения получения посылки (уведомление отправляется на электронную почту). 7. Расходы, связанные с пересылкой товара, несёт виновная сторона.